Escolher um bom modelo de gestão e conhecê-lo profundamente não é suficiente para realizar a transformação pela gestão. Nenhuma teoria funciona sem uma metodologia robusta e rituais de envolvimento da equipe. Nossas livrarias, bibliotecas e MBAs estão cheios de excelentes teorias e conhecimento sobre gestão, mas não ensinam os rituais participativos de como implementá-los. Isso explica por que a maturidade da gestão de nossas empresas está longe do que deveria ser.
A Jornada de Excelência é um programa de educação tipo “aprender fazendo” que incorpora um método participativo para inocular os princípios da excelência em gestão, em níveis de maturidade, nos processos gerenciais das empresas em ciclos de 6 meses, com certificação independente ao final.
Jornada de Excelência IPEG
Quando há um sistema de aprendizado na organização, que objetiva a excelência em suas práticas gerenciais, isso se reflete diretamente em seus resultados de performance de processos e de pessoas e, consequentemente, na conquista de clientes ultra-satisfeitos e fiéis, o que, por sua vez reflete no alto desempenho econômico-financeiro, social e ambiental, valorizando a marca.
Mas, para que seja alcançado esse cenário, é importante que a empresa melhore sua gestão, o que inclui transformações culturais.
Para isso, o Instituto Paulista de Excelência da Gestão (IPEG) desenvolveu a Jornada de Excelência. Um programa acelerado que visa à transformação da empresa por meio da gestão. Ele se baseia em modelos robustos de excelência da gestão em níveis de maturidade, em uma metodologia participativa e em ciclos sucessivos de certificação.
Aplicação da Jornada
Os instrutores sêniores do IPEG realizam workshops participativos de curta duração, agilizados por software, para o diagnóstico do que precisa ser prioritariamente melhorado na gestão e para estabelecer quais projetos são essenciais para que isso ocorra.
Depois, acompanham a evolução desses projetos por meio de um rito de banca avaliadora, preparando a empresa para uma auditoria independente, que deverá comprovar as melhorias para autorizar a certificação no Nível escolhido. O Certificado é entregue em uma placa de metal com as cores do Estado de SP em cerimônia na empresa ou instituição.
Um novo ciclo começa com uma Jornada no Nível acima. O IPEG disponibiliza a Jornada em 5 Níveis de exigência 125, 250, 500, 750 e 1000 pontos e apoia a escolha do nível.
A organização que obtém seu Certificado pode participar, sem custos e por meio de relatório de inscrição simplificado, do próximo ciclo anual de premiação do PPQG – As Melhores de Gestão em São Paulo, no Nível da sua Jornada, em que uma Banca Examinadora voluntária, mobilizada e treinada pelo IPEG, avalia as candidatas por meio daquele relatório e de uma visita às instalações.
Por que assegurar a qualidade da gestão
A direção das empresas e instituições não só precisa conhecer, mas necessita também demonstrar aos proprietários, mantenedores ou instituidores, a qualidade inequívoca do seu sistema gerencial e os resultados dele decorrentes, bem como os principais riscos do sistema, para que sejam mitigados. É exatamente isso o que a Jornada de Excelência proporciona – um autoexame minucioso do sistema de gestão e de seus resultados e os projetos “acabativos” para tratar as lacunas.
A Jornada de Excelência será um divisor de águas em sua empresa ou instituição devido às transformações culturais e administrativas que ela proporcionará. Empresas e instituições com gestão diferenciada são mais valorizadas pelos demais stakeholderes, principalmente clientes e empregados, por isso a Jornada inclui também o incentivo à inovação nos processos gerenciais.
O IPEG atua desde 2003 auxiliando empresas e instituições a ampliar suas vantagens competitivas por meio da busca da excelência em gestão tendo preparado várias delas para o reconhecimento Melhores em Gestão ou PNQ da FNQ.
O Modelo “Critérios 4 em 1”, em Níveis, em dois formatos diferentes, pode ser baixado gratuitamente no site do IPEG e usado para uma autoavaliação simplificada que é ensinada em videoaula grátis de 40 minutos do portfólio de cursos.
Conheça melhor o IPEG, a Jornada de Excelência e nossos cases de sucesso no site: http://www.ipeg.org.br/